ご購入から納品について

EDB Postgres手続き完了のご連絡メールがSIOS社から送付されれば、契約開始日前であってもインストールできますか?

サブスクリプションに利用権が含まれるため、基本的には手続きが完了後にインストールを行ってください。

発注から納品までどれくらいかかりますか?

不備のない注文書・申請書が弊社で受領してから、原則5営業日以内に納品となります。

サブスクリプション購入時の納品物を教えてください。

新規・更新共に【PostgresPlusサポート証書】がメール納品となります。

サブスクリプション購入後の作業は発生しますか?

EnterpriseDB社のWebサイトにて製品のダウンロード方法をご案内しております。

新規購入の場合、申請書に記載の保守開始日はいつから指定できますか?

契約期間終了日までにお手続きをお願い致します。通常、満了1か月前より手続き可能となります。 ※事前申請なく契約期間満了日から一ヶ月以上超過した場合、メーカーより遡及更新の承認下りず、新規買い直しとなる可能性があります。

最低購入本数は何本ですか?

4Unicoreからとなります。※Oracle DBからの移行の場合、2Unicore(2本)からの販売が可能な特別プログラムのご提供があります。
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