製品サポート

OSSを知り尽くしたサイオステクノロジーが
全力でサポートします!

オープンソースを知り尽くしたサイオステクノロジーがお客様システムにおけるデータベース稼動を全力でサポートします。もちろん、データベース以外のミドルウェアやアプリケーション、サーバーソフトウェアなど一括したサポートへの加入も可能です。お客様の要件に応じてサポートレベルを選択していただけます。
※お問い合せに対する調査・回答は、受付時間や深刻度により翌営業日の対応となる場合があります。また、夜間・休日の対応の際は、システム調査等のため、お客様側での対応が必要な場合があります。

サポート区分一覧

※PremiumサポートはEnterprise+製品のみの提供となります。(2021年6月現在)

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